精準養老守護居民暮色年華
時間：2022-10-01 11:51 來源： 作者：小杰 人瀏覽
姑蘇區吳門橋街道建立居家、社區、機構多層次養老服務體系，探索完善嵌入式養老模式
精準養老守護居民暮色年華
昨天上午10點半，姑蘇區吳門橋街道南環綜合為老服務中心的送餐人員敲響了南環新村90歲老人魯碟英的家門，把裝在保溫罐中的三菜一湯送到老人手中。取到午餐后，魯碟英逐一打開餐盒，里面的飯菜熱氣騰騰。餐盒上貼著一張紙條：高血壓，宜清淡。
這是姑蘇區吳門橋街道推進精準養老工作的一個縮影。近年來，吳門橋街道加快布點社區老年人日間照料中心，大力籌劃綜合為老服務中心建設運營，通過探索嵌入式養老服務模式，滿足個性化養老需求，在建立居家、社區、機構多層次養老服務體系上蹚出新路子。
嵌入式服務送到居民家門口
走進吳門橋街道龍港苑日間照料中心，一間能容納30多人的活動室內正在開展手繪微風悠享清涼為主題的畫扇活動。日間照料中心的工作人員耐心地指導著老人用彩筆在扇面上圖畫。老人們則根據自己的喜好，發揮想象力，自由創作。建設在社區里的日間照料中心非常方便，根據老年人的興趣點設計不同的活動，讓居民在家門口就能樂享老年生活。居民李軍說，龍港苑日間照料中心建成到現在，每年組織活動近百場，很受老人們歡迎。
‘嵌入式’養老是一種新的養老模式，以社區為載體，以資源嵌入、功能嵌入和多元運作方式嵌入為理念，給老年人就近養老提供專業化、個性化、便利化的養老服務，特點是低成本投入、結構小型化、服務多樣化。吳門橋街道相關負責人表示，今年街道加快布點社區老年人日間照料中心，在姑香社區和福星社區新增兩家日間照料中心。目前，兩家日照中心已進入試運營階段，并將于9月中上旬正式揭牌啟用，打造老年人在家門口養老的幸福驛站。
此外，位于四季晶華居住區南側的寶運路健康綜合體項目已建設完成，將于今年10月投入使用。作為姑蘇區首家健康綜合體，寶運路健康綜合體將通過養老+托育+衛生的一站式便民服務，滿足3歲以下及60周歲以上人群照護需求。目前，寶運路健康綜合體正在建設特色智能化綜合為老管理與服務平臺，使老年人擁有全天候的線上養老顧問，實現轄區內老年人的養護清單管理，通過資源一張圖智能推薦轄區助老服務資源，實現養老服務精準化。
精準對接讓老人吃上暖心飯
上午7點，姑蘇區吳門橋街道南環綜合為老服務中心助餐點食堂里已是一派忙碌景象，廚師正在烹制午餐。蘇式爆魚、咕咾肉、番茄炒蛋、西芹肉絲……葷素搭配，兼顧時令，菜品都是接地氣的蘇州味道。南環綜合為老服務中心相關負責人孫芳告訴記者，目前南環助餐點依托姑蘇健康養老產業發展有限公司，為轄區內200余名老人提供午餐，還利用郵政力量給部分轄區訂餐老人提供送餐服務，精準對接讓老人吃上暖心飯。
中午，送餐人員敲響了魯碟英的家門，把裝在保溫罐中的三菜一湯送到老人手中。取到午餐后，魯碟英逐一打開餐盒，里面的飯菜熱氣騰騰。魯碟英表示，助餐和送餐機構的服務讓她感到很暖心。我是獨居老人，平時子女忙于工作，無暇照顧午餐飲食。有了愛心助餐服務，每頓飯只要12元，一周6天的午、晚餐問題都解決了。此外，針對我的慢性病，機構還提供個性化服務，菜品清淡每天不重復，保證了我的生活質量。
通過政府購買服務，將專業社會組織和專業社工人才引入社區，推動居家社區養老資源的多樣化、服務的專業化，從單一服務模式升級為多元的個性化服務。孫芳表示，為保證菜品質量，食材均來自專屬合作基地。對于每位老人差異化的身體情況，助餐點提前做好信息匯總，提供精準化服務，并嚴格做好廚師、送餐人員定期核酸檢測工作。此外，助餐點還加大了相關設施設備的消毒力度，確保愛心助餐服務不打烊、不斷檔。
科技賦能解鎖智慧養老服務網
多虧了吳門橋街道智慧養老系統，讓孤老陳慧娥養老生活有滋有味。今年95歲的陳慧娥居住在姑蘇區吳門橋街道南環第二社區。由于陳慧娥聽力存在嚴重障礙，志愿者在征得本人同意后，在其家中安裝智能助老設備，以更好關注老人情況。今年年初，陳慧娥在家不慎摔倒，志愿者通過智能終端及時發現，將其送醫救治。目前陳慧娥行動不便，需在家臥床，志愿者上門提供配藥、理發、就餐、洗浴等多方面的服務。
只要感到身體不適，按下這個紅色按鈕，平臺就能幫我叫救護車。陳慧娥指著床頭的設備說。家里臥室、廁所、廚房、客廳安裝的智能設備，可滿足緊急求助、行動軌跡識別、突發狀況感知、家人遠程監控等需求。吳門橋街道正計劃建設智慧養老信息平臺，將智能健康養老產品帶進社區，更好地為社區居民提供智能化養老服務，科技賦能解鎖智慧養老服務網，為老年人開展智能產品使用的相關課程，對居家養老服務進行科技補充。
我們積極構建居家養老為主、機構養老為輔的‘大養老’社會化為老服務格局，形成以綜合為老服務中心為樞紐、各類功能設施為補充的社區養老15分鐘服務圈。吳門橋街道相關負責人表示，依托相關養老數據平臺，吳門橋街道還積極打造智慧養老服務網，為轄區4.5萬60周歲以上戶籍老年人定向輸送服務資源，讓養老服務更加精準、更有溫度。
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