北京市順義區(qū)——養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)全面重啟

今年3月13日以來(lái)，北京市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行疫情防控一級(jí)響應(yīng)措施，暫停家屬探視、暫停接收新入住的老年人、暫停上門(mén)巡視探訪和入戶服務(wù)、暫停場(chǎng)地服務(wù)。歷經(jīng)近5個(gè)月的全封閉管理后，北京市民政局按照以區(qū)為主、動(dòng)態(tài)管理的原則，動(dòng)態(tài)調(diào)整全市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控響應(yīng)等級(jí)。在順義區(qū)，各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站、老年餐桌等服務(wù)單位的疫情防控響應(yīng)等級(jí)從一級(jí)調(diào)整至三級(jí)。7月底，區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)全面重啟，恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)管理秩序。

久未見(jiàn)面的親人終于團(tuán)聚了

7月30日是順義區(qū)動(dòng)態(tài)調(diào)整養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)防控響應(yīng)等級(jí)的第一天。時(shí)值周末，沈先生夫婦二人早早來(lái)到順義區(qū)第一社會(huì)福利院，準(zhǔn)備探望許久未見(jiàn)的父親。在福利院門(mén)口，沈先生夫婦查驗(yàn)了行程碼、健康碼，佩戴好N95口罩后，跟著工作人員來(lái)到了專(zhuān)門(mén)的探視房間，收到福利院發(fā)來(lái)可以探視的消息后，我們第一時(shí)間預(yù)約，昨天還特意在社區(qū)做了核酸，買(mǎi)了父親最?lèi)?ài)吃的食物帶來(lái)。

得知家人要來(lái)探望，86歲的沈爺爺也早早穿戴整齊，守在窗口旁等著、盼著。兒子打電話說(shuō)今天能來(lái)，我開(kāi)心了一晚上，覺(jué)都沒(méi)睡好。沈爺爺高興地說(shuō)道。

在探視房間里，沈先生夫婦和老人面對(duì)面說(shuō)著體己話，聊著家長(zhǎng)里短，喜悅的心情溢于言表。雖然平時(shí)和爸爸經(jīng)常打電話、視頻聊天，但我們已經(jīng)將近五個(gè)月沒(méi)見(jiàn)面了。現(xiàn)在終于能夠探視了，感覺(jué)真好。沈先生一邊說(shuō)著，一邊拉著父親的手，久久不肯放下。

據(jù)順義區(qū)委社會(huì)工委委員、區(qū)社會(huì)福利事務(wù)管理中心主任王建慧介紹，順義區(qū)22家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)目前均有序開(kāi)放預(yù)約探視，許多家屬第一時(shí)間來(lái)到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，與許久未見(jiàn)的親人團(tuán)聚。為了保障探視家屬與老人安全順利見(jiàn)面，各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)精心籌備，安排專(zhuān)人指引、專(zhuān)屋探訪，每個(gè)房間均配備免洗消毒液，并在探視結(jié)束后進(jìn)行全面消毒，做到一探訪一消毒。

基本服務(wù)對(duì)象的入戶服務(wù)恢復(fù)了

家住馬坡鎮(zhèn)中晟馨苑社區(qū)的郭大爺是順義區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象之一。老人處于半失能狀態(tài)，經(jīng)常腰疼、腿疼，沒(méi)有力氣走路，出行只能依靠輪椅。疫情防控響應(yīng)等級(jí)下調(diào)后，中晟馨苑社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站的工作人員第一時(shí)間電話聯(lián)系郭大爺，跟老人約好入戶走訪的時(shí)間。

郭大爺，好久沒(méi)見(jiàn)面了，您最近身體怎么樣?有哪些需要我們幫忙做的?8月4日上午,工作人員小李來(lái)到了郭大爺家，陪老人聊天、談心，還幫老人理發(fā)、打掃衛(wèi)生。自打小李進(jìn)門(mén)后，郭大爺臉上的笑容就沒(méi)消失過(guò)，看著小李忙里忙外，郭大爺感動(dòng)地說(shuō)：歲數(shù)大了，腿腳不方便，你可幫了我大忙了，辛苦你了!

記者了解到，自2017年以來(lái)，順義區(qū)共建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)驛站58家，其中社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站28家、農(nóng)村幸福晚年驛站30家。除了短期托養(yǎng)、健康指導(dǎo)、文化娛樂(lè)和心理慰藉等功能外，自今年起，58家養(yǎng)老服務(wù)驛站還承擔(dān)了為轄區(qū)城鄉(xiāng)特困老年人，低保和低收入家庭中失能、失智、高齡老年人等約7000余名基本養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。

我們通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，開(kāi)展巡視探訪、個(gè)人清潔、養(yǎng)老顧問(wèn)和呼叫服務(wù)。目前，基本養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象的入戶服務(wù)均已恢復(fù)。王建慧介紹，經(jīng)老人本人或代理人同意，驛站的工作人員出示北京健康寶綠碼，佩戴醫(yī)用外科口罩、手套、鞋套后，即可入戶為老人提供服務(wù)。

紅紅火火的文娛活動(dòng)回來(lái)了

隨著疫情防控響應(yīng)等級(jí)下調(diào)，順義區(qū)各養(yǎng)老服務(wù)驛站陸續(xù)啟動(dòng)場(chǎng)地服務(wù)，組織開(kāi)展各類(lèi)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

在北石槽鎮(zhèn)寺上村幸福晚年驛站，紅紅火火的公益書(shū)法繪畫(huà)課又開(kāi)講了，幾位老人認(rèn)真地跟著老師一起畫(huà)水彩畫(huà)，開(kāi)心地度過(guò)了一個(gè)下午。驛站負(fù)責(zé)人李小紅告訴記者，給大家講課的劉老師就住在村里。

三年前，聽(tīng)說(shuō)劉老師擅長(zhǎng)書(shū)法繪畫(huà)，我登門(mén)拜訪想邀請(qǐng)他到驛站給大家講課。沒(méi)想到，他毫不猶豫地就答應(yīng)了。從那以后，劉老師每周都到驛站免費(fèi)開(kāi)展一天公益教學(xué)，一教就是3年多。如今，村里不少老年學(xué)生都能獨(dú)立完成作品，成就感滿滿。

在光明街道東興社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站，線下的手工、合唱、書(shū)畫(huà)、觀影等文娛活動(dòng)也重新組織起來(lái)了。得知驛站恢復(fù)開(kāi)放，社區(qū)老年人熱情高漲，早早地就來(lái)到驛站，看到熟悉的伙伴們便急不可待地互相打著招呼。大家一直盼著驛站恢復(fù)，我們又可以每天在老地方聚一聚啦。驛站經(jīng)常舉辦小活動(dòng)，有趣又有伴兒，曾經(jīng)的熱鬧又回來(lái)啦!來(lái)驛站參加活動(dòng)的張大媽高興地說(shuō)。

家門(mén)口的老年餐桌可以堂食了

在疫情聯(lián)防聯(lián)控全市一盤(pán)棋的大背景下，順義區(qū)老年餐桌堂食服務(wù)自3月13日起也按下暫停鍵。隨著疫情防控響應(yīng)等級(jí)下調(diào)，全區(qū)老年餐桌陸續(xù)通過(guò)預(yù)約就餐、錯(cuò)時(shí)就餐、分餐制等多種形式恢復(fù)堂食，避免出現(xiàn)人員聚集。

我們小區(qū)旁邊的這個(gè)老年餐桌特別好，不僅價(jià)格親民，菜品種類(lèi)也很豐富，老人可以去餐廳堂食，工作人員也能幫忙送餐到家。今年3月以后，我一直關(guān)注老年餐桌的消息，時(shí)不時(shí)還會(huì)打電話問(wèn)問(wèn)。這不，終于等來(lái)了好消息，家里老人的用餐問(wèn)題解決了。小區(qū)居民李先生說(shuō)。

王建慧告訴記者，近年來(lái)，順義區(qū)民政局廣泛調(diào)研老年人用餐需求，采用試點(diǎn)先行，逐步推開(kāi)的方式，以養(yǎng)老服務(wù)驛站助餐服務(wù)為主，養(yǎng)老照料中心增加助餐功能為輔，鼓勵(lì)社會(huì)化餐飲機(jī)構(gòu)參與的建設(shè)思路，優(yōu)化老年餐桌布局，為居住在順義區(qū)60周歲及以上的老年人提供就餐服務(wù)。目前，全區(qū)共開(kāi)設(shè)老年餐桌37家，可保障周邊9萬(wàn)余名老年人就餐。

目前，順義區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)服務(wù)正逐步恢復(fù)正常。下一步，我們將著力開(kāi)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和驛站星級(jí)評(píng)定及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備、人力資源、制度規(guī)范、安全工作等方面進(jìn)行再培訓(xùn)、再檢查、再整改、再提升，進(jìn)一步提高為老服務(wù)水平，讓老年人安享晚年。順義區(qū)委社會(huì)工委書(shū)記、區(qū)民政局局長(zhǎng)李寶東說(shuō)。