江蘇:蘇州市社會福利總院雙手托起一老一小勇擔當保家園平安

自2月13日以來的近百日間，為做好新一輪疫情防控工作，江蘇省蘇州市社會福利總院第一時間啟動應急響應機制，對全院采取封閉管理，統籌做好疫情防控和對一老一小的服務工作，全力守護家園平安。

統籌安排高效有序做好服務保障

蘇州市社會福利總院下設老年福利中心、兒童福利中心、精神病福利中心和殘疾人福利中心，是一所為特殊困難群體提供現代化、綜合性服務的社會福利機構。疫情發生后，蘇州市社會福利總院疫情防控工作有條不紊地展開，高效組建起救治轉運、安全管控、清潔消殺、心理支持等13個專項工作組，確保風險隱患排查零疏漏、優質服務保障零距離。

總院迅速排定物品采購、衣物清點、伙食打包、食堂幫廚、送餐和內外聯接應等組別，組建速遞先鋒巾幗戰疫防疫尖兵等12支防控志愿隊。廣大黨員干部職工分2批次進行21天、35天輪換封閉值守，起早貪黑奔忙在采集核酸、排查隱患、送餐送藥、物資運送、清潔消殺的服務保障路上。

此外，總院黨委還聯合院工會、婦聯、團支部組織開展了歡度婦女節、勞動節、青年節等一系列豐富多彩的活動，如運動會、品味書香、醫護風采展示等，并為輪值職工送生日面，在大戰大考中將關愛傳遞到職工心中。

福利院十二時辰守護生命安全

長時間封閉輪值導致的身心壓力是巨大的，但總院職工以不缺位、不退縮的斗志守護著服務對象的身體健康和生命安全。他們每日為服務對象提供醫療、護理、康復、教育、心理等綜合服務，卯時清潔、辰時開餐、巳時文娛、未時采樣、申時疏導、子時堅守是常態，他們用細心照料、貼心關愛、暖心服務拼起了屬于總院人的十二時辰。

老年福利中心二病區護士長徐冬珠，院里的老人都親切地稱呼她為徐總管。除了病區內的臨床護理工作之外，她還挑起了中心護理管理職責，消毒巡查、預案演練、防疫培訓、核酸采樣等，都在她的統籌下有條不紊地運行。

封閉管控不見面，云上探視不打烊。為了緩解老人因為封閉管理產生的緊張焦慮情緒，徐總管經常協助老人與其家屬視頻連線，為老年人進行心理評估和干預疏導。而她自己卻只能在深夜通過微信為正在上初三的兒子加油鼓勁。做好自己的工作，讓老人心安，我才對得起大家送的徐總管稱號。徐冬珠笑著說。

在蘇州疫情最吃緊的階段，精神病福利中心部分職工因管控封控無法正常輪班。人手緊缺，沒有病區主任怎么辦?連續作戰35天的護士長唐潔主動請戰。沒有夜班護理員怎么辦?預備黨員梁毅成主動頂崗。有時候，她們值完大夜班，還繼續用休息時間穿梭于病區幫忙，只為保障服務對象能享受安全、舒適、康樂的休養環境。

把院內細致周到的服務帶到社區

任何困難都是暫時的，相信堅守必能迎來最終勝利!伴隨著堅定的誓言，殘疾人福利中心護理主任滿姜宏接過請黨放心抗疫有我的集結令，支援虎丘街道開展核酸檢測。

在全市上下同心戰疫期間，蘇州市社會福利總院選派業務骨干下沉社區參與志愿服務，承擔核酸檢測、查驗兩碼、駐守卡口、維持秩序等工作，將細致周到的服務從院內傳遞到社區。

后勤管理科黨員陸俊向社區報到后，每天與4點的星辰、22點的燈火為伴，紅白藍三色衣服自如切換，無論是服務保障還是卡口執勤，他都以戰斗姿態值守崗位。陸俊的愛人賀海芬是兒童福利中心副主任，她在院盡心陪伴孤殘兒童，確保保育養育不打折、教育教學不斷檔。抗疫夫妻檔在各自的崗位上發光發熱。

4月16日，蘇州市委、市政府發布關于在管控區成立行動支部的工作部署。總院位于管控區的10名黨員干部就地轉為行動支部志愿者，協助做好分發三餐、張貼間隔線、核酸采樣、宣傳引導等社區疫情防控工作。處在管控區的總院工作人員鄭新艷，連續6天每日持大喇叭引導居民有序參加核酸檢測;總院門診醫生高淑萍、溫雅婷得知社區核酸檢測力量不足、急需備勤人員的消息后，主動請纓，化身大白，投入核酸采集、信息錄入等工作中。

自2月17日至今，蘇州市社會福利總院共出動黨員干部職工志愿者439人次，累計服務時長超3500個小時。