最美不過夕陽紅——江西臨川悅居佳園社區(qū)破解居民養(yǎng)老難

悅居佳園最大的特點就是又新又老，在江西省撫州市臨川區(qū)名氣不小。新就新在社區(qū)成立時間不長，2018年3月組建，到現(xiàn)在不滿4歲。老就老在社區(qū)的老年人特別多。社區(qū)總?cè)藬?shù)6000人，其中老年人人數(shù)就高達2300多人，超過總?cè)藬?shù)的30%，是撫州市老年人最多的社區(qū)之一。最美不過夕陽紅。近年來，悅居佳園社區(qū)針對老年人多的實際情況，以黨建為引領，量身定制服務模式，積極創(chuàng)建精準調(diào)研、精準服務、精準跟蹤等方式，讓養(yǎng)老問題不再難。

精準調(diào)研，做到底數(shù)清。老人的需求千差萬別，不同的年齡、不一樣的身體、情況各異的家庭條件，都是做好養(yǎng)老服務的最大難題。俗話說，知己知彼，才能夠百戰(zhàn)百勝。要做好服務，首先就要了解老人想要什么。社區(qū)組建了以社區(qū)黨員干部、社會志愿者、報到黨員和愛心人士等人的調(diào)研隊，分成多個調(diào)研小組，上門上戶開展精準調(diào)研。調(diào)研內(nèi)容包括男女比例、年齡結(jié)構(gòu)、身體情況、是否獨居、養(yǎng)老需求及意見建議等6大類。其中，身體情況又細分為基礎病、突發(fā)病等多個小類。社區(qū)采取人口普查的模式，通過逐門逐戶調(diào)查登記、問卷、整理，得出了精準的實際情況表。

精準服務，做到心相通。一方面，社區(qū)利用閑置資源，著力破解養(yǎng)老用房難題，建成了養(yǎng)老服務中心。設有理療中心、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合中心、書畫室、圖書室、棋牌室等功能室。室外還有1500平米的活動健身區(qū)，設有體育器材健身場和休閑小亭。每天，各功能室、健身區(qū)，都可以看到老人休閑娛樂的身影。老人們一張張?zhí)鹈鄣男δ槪瑹o不向人們展現(xiàn)出他們幸福快樂的生活。一方面，根據(jù)調(diào)研的結(jié)果和老人們的不同需求和愛好，提供不同的服務。為獨居老人提供日托照料、護理陪伴、代購代買、配餐送餐等以日間生活照料為主的服務，還有法律維權、文化教育、體育健身、精神慰藉、醫(yī)療保健等專項服務，集居家、養(yǎng)老、娛樂、保健、健身、養(yǎng)性于一體，全力滿足老年人鍛煉、交友和日常文化活動需求。針對社區(qū)年老體弱、行動不便的老年人，社區(qū)黨委聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務中心，為老年人進行義診、健康咨詢并舉辦健康講座，每年還為社區(qū)經(jīng)濟困難的老年人免費健康體檢。在節(jié)日期間，走訪慰問社區(qū)的空巢老人，為他們送去生活物質(zhì)，解讀最新醫(yī)療政策。居民蘆水秀奶奶是個獨居老人，社區(qū)干部和志愿者經(jīng)常到家中幫助她做家務，說說心里話，關心其身心健康狀態(tài)，在社區(qū)形成愛老、敬老、助老的良好氛圍，構(gòu)建和諧美好新家園，讓獨居老人感受到黨和政府的溫暖。

精準跟蹤，做到全程化。服務無止境，沒有最好，只有更好。社區(qū)改變過去節(jié)假日上門走訪風風火火、節(jié)假日過完冷冷清清的一陣風服務模式，積極探索常態(tài)化服務模式，對每一位老人實行精準跟蹤服務，讓服務常年累月開展下去，真正讓老人享受到家人般的關懷和關愛。社區(qū)組織黨員干部和熱心人士開展敲門行動，每天到獨居老人、腿腳不便、身體不好和80歲以上的高齡老人等四類老人家中開展四個一活動，即走一走、看一看、敲一敲、聊一聊，及時發(fā)現(xiàn)問題，第一時間幫助老人解決。此外，為解決周末休息日和長假服務盲區(qū)的問題，社區(qū)還建立的應急小分隊，隨時隨地準備著為老人們提供各種服務，滿足老人的各種需求。如今，走進怡居社區(qū)，老人們都會說，住在這里，幸福無比！社區(qū)干部，不是親人勝似親人！（章晉輝攝影）

（中國日報江西記者站記者 王健）