淄博高新區:智慧賦能,讓養老變享老

一張床墊，數據賦能，服務更精準

1月15日，記者來到高新區杏林養護院。一進一樓護理站，就看到了一塊大屏幕，每隔3秒就刷新一次老人的心率脈搏等體征數據。據介紹，屏幕上的數據超過正常設定值會自動報警，夜晚老人離床超過15分鐘會自動報警，報警信息會同時傳導到護理人員手機上，方便護理人員及時發現問題。這就是高新區圍繞老年人群多層次、多樣化服務需求，綜合運用移動互聯網、智能呼叫等信息技術，全面整合區內養老服務資源數據接入的智能護理床墊，這只是高新區推動智慧賦能養老服務探索的一個縮影。

杏林養護院院長宋明洋介紹，這種床墊不大，平鋪在床頭與老人的胸部平齊，上方覆蓋正常棉被也不會影響老人們的日常睡眠。而連接每一張智能床墊的，是一個智能網絡系統，系統上可以顯示每位老人的實時狀態。養護院護理工作很繁瑣，需要大量的人力支撐，所以智能化管理是目前養老機構迫切需要的。安裝了智能床墊以后，大幅度提高了護理員的工作效率，比如說常規巡視，他們可以合理化地通過顯示屏和監控很好的掌握老人動態以及生命體征，更有效的提高墜床、突發心血管疾病的風險預警、從而節約出更多的時間去關注解決老人的剛需，更好地為老人們服務，老人們也是非常高興。宋明洋說。

安了這個床墊，我很開心，現在我晚上再也不用擔心了，睡覺也安心了。住在養護院的王守蘭老人說。

為了能夠更好的提升轄區養老服務水平，高新區農業農村與民政事業中心按照上級相關要求，積極整合機構和老人居家護理需求，在轄區內開展數字化設備賦能養老服務試點，目前已經為3家養老機構配備一鍵智能呼叫設備1226個，智能床墊118床。同時，高新區積極探索居家數字化設備配備，初步確定設備配備清單并逐步推開。數字化設備的配置能夠實時掌握老人身體健康情況，及時為老人提供暖心服務，也將有效地解放護理員雙手，大大減少重復統計帶來的人員浪費，幫助機構及時匯集各類信息，進一步提升服務水平和質量，讓服務更加精準。

一網統攬，場景賦能，監管更高效

備案養老機構監管平臺、長者食堂數據統計、特殊困難家庭照護服務工單及健康信息統計、備案養老機構安全生產檢查小程序等模塊，均是高新區智慧康養服務平臺已經上線的功能。現在工作人員只需要在辦公室通過網頁端登入平臺，各備案機構老人的基本情況、護理員情況，特殊困難家庭服務工單及人員基礎健康信息、備案機構安全管理抽查及整改情況都可一網統攬，全方面實現了養老機構、長者食堂、特殊家庭照護等多個場景便捷化、專業化的監管，并可以更詳實的掌握相關統計分析數據。

截止目前，高新區已有10家備案養老機構、5家長者食堂、152戶特殊照護工單信息納入系統，機構覆蓋率達到90%以上，試運行以來各類信息匯總到37468條次。以老人能力等級評估為核心的評估小程序也正在研發上線中，上線后可實現入戶評估無紙化辦公，評估進程全過程留痕，在極大的方便第三方評估工作開展的同時，可實現工作人員對評估過程的全面監管，確保評估效果。

另外，養老機構智慧消防端口也正在初步論證與規劃設計中。

智慧延伸，生態賦能，迭代更深化

隨著高新區智慧康養平臺框架的不斷搭建豐富，高新區農業農村與民政事業中心也正在以新基建理念不斷推進平臺的延伸。通過聚焦建立全覆蓋、智慧化、普惠型康養服務生態系統，打造區域性養老業態共生模式。目前，平臺已將智慧物業軟件搭入，該板塊的建設可實現對小區內人口基本情況的動態掌握，在為居民提供繳費、維修、積分等物業服務掌上操作的同時，為下一階段居家照護工作的開展提供基礎數據支撐。平臺也將持續推進多業務場景的覆蓋延伸工作，逐步推進融合社區日料中心、家庭醫生、社區衛生服務站、家政服務等資源，力爭建設集服務、信息統計、部門監管等為一體的智慧養老平臺，進一步提升完善轄區養老服務體系和水平，打造智慧康養迭代發展高新模式。

養老服務不但要讓老人吃好住好，還要滿足老人精神養老及健康管理需求，他們的晚年生活才更健康快樂、更有尊嚴。高新區農業農村與民政事業中心相關負責人表示，正是因為這些配套服務，智慧養老才不會是空中樓閣，才能為廣大老年群體提供智能化、精細化、高效化的養老服務。

接下來，高新區各養老服務機構將充分依托區養老服務平臺，進一步加強和規范高新區養老機構和居家社區養老服務質量，不斷滿足老年人多元化養老服務需求，推動老年人生活數字無障礙，提升老年人數字化技能水平，加強養老服務適應性改造。同時，將積極吸引更多的養老機構和服務組織參與進來，為老年人提供精準化、精細化、多元化服務，建立起覆蓋城鄉的養老服務網絡，保障老年人群的服務需求與供給高效對接，提高老年人群的幸福感和獲得感。

內容來源：王婷 周琳 成猛