養老護理秤上稱質量

創造美滿幸福的老年生活，不僅是家庭的責任，也離不開養老機構的供給。

阿姨，吃飯了。小心一點，先喝一口粥。慢慢來，不要急。12月17日早餐時間，鄭州市愛馨陽光城老年公寓，養老護理員高建敏將坐在輪椅上的李阿姨推到餐桌前，拿起勺子先給她喂了一口粥，看著老人咽下后，又輕輕把勺里搗碎的雞蛋和菜送入老人口中。

看似簡單的喂飯，其實嚴格遵循了為失能老人喂飯的國家標準。根據標準，給失能老人喂飯的時候，第一口必須是粥，讓老人的腸胃先潤一下。該老年公寓院長陳叢琳介紹。

相較于喂飯，為臥床老人進行擦浴護理的標準顯得更加細致。

將備齊的用物置于護理車上推至老人床旁，解釋目的，取得合作。擦洗背部時，協助老人背向養老護理員側臥，將浴巾一半墊在身下，一半覆蓋背部。養老護理員閆國印逐一演示流程。

81歲的黃先生住在這里已經有7年，無論是吃飯還是擦浴，他都覺得比家里還舒服。

老吾老以及人之老是社會對養老機構的美好之托。如何讓它由抽象變成具體？用一個個指標來規范養老護理，讓整個服務流程標準化。愛馨養老集團董事長豆雨霞說。

目前，愛馨養老集團采用國家標準57項、行業標準10項、地方標準3項、企業標準235項，涵蓋老年人衣、食、住、行、護等各個方面，并參與起草了多部國家層面的養老服務領域標準，為全國養老機構提供了普惠養老示范經驗。

如果把養老護理看成一件商品，愛馨的各項服務都可以放在秤上稱質量。該老年公寓社工部主任李曉說。這樣的好處在于，護理人員提供服務時有標可依，遵章辦事提高工作效率；對老人來說，享受服務更加精準，少了不少風險和顧慮。

有調查顯示，老年人最需要的服務就是醫療護理和精神慰藉。近年來，國家出臺有關醫養結合的文件，鼓勵支持醫養結合機構發展。我省市場監管部門立足現實需求和發展現狀，會同衛生健康、民政等相關部門，不斷增加高質量的養老服務標準供給，努力讓每一位老人都擁有高質量的幸福生活。