數(shù)字打包服務(wù),居民養(yǎng)老有需就有招

喂？有個(gè)緊急情況，我照顧的老人這會(huì)兒心率不穩(wěn)，能不能請(qǐng)家庭醫(yī)生上門看看……前不久，南京市離休干部居家養(yǎng)老服務(wù)綜合信息平臺(tái)顯示，一位95歲老人的家屬打來求助電話。與此同時(shí)，南京市養(yǎng)老服務(wù)綜合信息平臺(tái)的熱線也響了起來，兩個(gè)平臺(tái)分別彈屏顯示老人的家庭住址、病史、家庭簽約醫(yī)生電話等信息。

幾個(gè)小時(shí)后，平臺(tái)再次彈屏顯示：家庭醫(yī)生已診治指導(dǎo)服藥無礙，并將每日電話隨訪。老人轉(zhuǎn)危為安后，再三表達(dá)感謝之情。

借助南京普惠式數(shù)字化養(yǎng)老系統(tǒng)，打造養(yǎng)老精準(zhǔn)服務(wù)大平臺(tái)，提升離退休干部服務(wù)管理質(zhì)量，提高老干部滿意度。南京市委老干部局生活待遇處處長(zhǎng)金培友介紹，經(jīng)過與民政部門的協(xié)商合作，離休干部居家養(yǎng)老綜合服務(wù)管理系統(tǒng)得以嵌入南京市養(yǎng)老服務(wù)綜合信息平臺(tái)，以平臺(tái)熱線、門戶網(wǎng)站、一鍵通智能救助終端和遠(yuǎn)程健康醫(yī)療設(shè)備為紐帶，及時(shí)獲取離休干部居家養(yǎng)老服務(wù)需求。

南京市委老干部局還采取政府購(gòu)買服務(wù)的方式，為離休干部居家養(yǎng)老提供緊急救助、日常照顧、家政服務(wù)、精神慰藉等20余項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品。平臺(tái)自2021年1月建成投入使用以來，為離休干部的精準(zhǔn)居家養(yǎng)老服務(wù)提供了有力的技術(shù)支撐。截至目前，南京全市簽約離休干部服務(wù)達(dá)11088人次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)51901小時(shí)。

廣大老年人對(duì)精神養(yǎng)老的需求同樣迫切，老有所學(xué)的金陵老年大學(xué)學(xué)員更迫切需要一個(gè)停課不停學(xué)，停學(xué)不停教的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。老年大學(xué)教師隨即變身為主播，定時(shí)在線直播，讓學(xué)員每日都能樂享定制云課程。

嚴(yán)雪蓮是金陵老年大學(xué)中醫(yī)班的學(xué)員，也是社區(qū)疫情防控志愿者。我常常因?yàn)橹驹阜?wù)不能完整聽課，網(wǎng)課的回放功能解決了我的困擾，平臺(tái)還可以線上提問、互動(dòng)留言。山水畫提高班學(xué)員劉敏每天準(zhǔn)時(shí)上課，現(xiàn)在我可以近距離觀察屏幕上老師的筆法，邊看邊畫，根據(jù)自己的節(jié)奏定格，看懂后再同步。

主播們的網(wǎng)上授課妙趣橫生。嗨！大家早上好，現(xiàn)在是手機(jī)提高2班課前小視頻時(shí)間！輕松愉快的話語(yǔ)伴著律動(dòng)的樂音每天定時(shí)響起，這是電腦系教師孫瑞的課前30秒小貼士。美術(shù)系教師王寧勤的有問必答式教學(xué)同樣有溫度，他在線帶3個(gè)班的寫意花鳥課程，開設(shè)線上教學(xué)后，學(xué)員們學(xué)習(xí)積極性高漲，討論交流有時(shí)持續(xù)很久，大家都樂享其中。

今年3月16日開始線上教學(xué)，共8個(gè)系141門課297個(gè)班，11839人次參加線上學(xué)習(xí)，20個(gè)直播間滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。金陵老年大學(xué)副校長(zhǎng)王玉珍介紹，為適應(yīng)常態(tài)化疫情防控需求，南京市委老干部局推動(dòng)金陵老年大學(xué)探索符合老年人特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)方式，設(shè)計(jì)多功能線上教學(xué)直播系統(tǒng)，開設(shè)空中老年學(xué)校，滿足老年人個(gè)性化、多樣化的學(xué)習(xí)需求，也緩解了老年大學(xué)一座難求的矛盾。