2022上半年養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展觀察
時(shí)間：2022-10-01 13:44 來(lái)源： 作者：小通 人瀏覽
一、2022上半年養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展熱點(diǎn)回顧
物業(yè)+養(yǎng)老試點(diǎn)在京落實(shí)，發(fā)展壁壘依舊難破
解決養(yǎng)老問(wèn)題是當(dāng)下關(guān)系到社會(huì)民生的重要事項(xiàng)，各省市紛紛擬定十四五時(shí)期的養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃，對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)行規(guī)劃性布局。
此前，北京市曾發(fā)布一項(xiàng)重要通知，對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展指出了更明確的方向。
2月9日，北京市6部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作的通知》，選定北京首開(kāi)集團(tuán)、天恒置業(yè)集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)及遠(yuǎn)洋億家等物業(yè)服務(wù)企業(yè)旗下的物業(yè)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)作為試點(diǎn)單位，為北京市城六區(qū)人口密集的老舊小區(qū)、新建小區(qū)及街巷物業(yè)等不同類(lèi)型區(qū)域提供養(yǎng)老服務(wù)，試點(diǎn)期限為一年。同時(shí)開(kāi)放其他已經(jīng)開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)或有意愿參與試點(diǎn)工作的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，各區(qū)也可納入試點(diǎn)，同等享受試點(diǎn)支持。
早在2020年底，住建部就已發(fā)布過(guò)《關(guān)于推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的意見(jiàn)》，彼時(shí)部分企業(yè)開(kāi)始試水物業(yè)+養(yǎng)老的模式。直至如今，物業(yè)+養(yǎng)老由暢想真正落到實(shí)處，對(duì)行業(yè)有著重要的指導(dǎo)意義。
通知選定的試點(diǎn)企業(yè)均為已具備成熟物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，其中天恒置業(yè)、萬(wàn)科與遠(yuǎn)洋均有養(yǎng)老項(xiàng)目在運(yùn)營(yíng)，同樣有著豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。天恒置業(yè)在北京覆蓋居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老及機(jī)構(gòu)養(yǎng)老多元布局；萬(wàn)科旗下有隨園嘉樹(shù)及智匯坊等品牌，并已在部分城市提供養(yǎng)老服務(wù)；遠(yuǎn)洋旗下也有知名養(yǎng)老品牌--椿萱茂。
對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)，物業(yè)+養(yǎng)老是解決居家養(yǎng)老問(wèn)題的突破點(diǎn)。但從企業(yè)盈利的角度出發(fā)，物業(yè)+養(yǎng)老卻有著難以沖破的壁壘。
物業(yè)+養(yǎng)老包括家居適老化改造、提供上門(mén)服務(wù)以及社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施加建等多個(gè)方面。
近年發(fā)布的政策文件要求在住宅小區(qū)內(nèi)適配一定比例的養(yǎng)老設(shè)施面積，這給物業(yè)企業(yè)的適老化改造提供了很大的便利。但對(duì)于眾多已建成的老舊小區(qū)而言，適老化改造的空間有限，難度大且耗費(fèi)成本高。
不過(guò)，隨著試點(diǎn)的推行和擴(kuò)大，國(guó)家和地方財(cái)政或會(huì)在此方面加大補(bǔ)貼力度。
另一方面的難點(diǎn)是養(yǎng)老服務(wù)人才的不足。物業(yè)公司現(xiàn)有的人員配置無(wú)法支撐物業(yè)養(yǎng)老的發(fā)展。事實(shí)上，不僅是物業(yè)企業(yè)，養(yǎng)老行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人才同樣是不足的。目前九如城、保利健投等企業(yè)在積極促成與人才培育機(jī)構(gòu)的合作，旨在向行業(yè)輸送更多的養(yǎng)老服務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。
險(xiǎn)企資金持續(xù)流向CCRC項(xiàng)目，盈利難題仍待解決
險(xiǎn)企是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)里的關(guān)鍵主體，保險(xiǎn)與養(yǎng)老有著高度的契合性。近年來(lái)，保險(xiǎn)資金持續(xù)流向養(yǎng)老市場(chǎng)，重點(diǎn)投資CCRC養(yǎng)老項(xiàng)目。據(jù)泰康健投調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截至2021年11月，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在全國(guó)34個(gè)城市布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，累計(jì)提供超過(guò)13萬(wàn)張床位，國(guó)內(nèi)布局養(yǎng)老的人身險(xiǎn)公司比例達(dá)47%。
據(jù)企查查顯示，太保壽險(xiǎn)在北京成立了新養(yǎng)老公司--太保養(yǎng)老（北京）有限公司，注冊(cè)資本8億人民幣。關(guān)聯(lián)到此前太保在北京摘得1宗多功能用地性質(zhì)地塊，新公司或?yàn)樘＜覉@·北京國(guó)際頤養(yǎng)社區(qū)的項(xiàng)目公司，太保北京養(yǎng)老項(xiàng)目有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
據(jù)觀點(diǎn)指數(shù)了解，太保壽險(xiǎn)當(dāng)前已開(kāi)業(yè)的項(xiàng)目有2個(gè)，分別是位于成都的CCRC項(xiàng)目，以及位于云南的旅居養(yǎng)老項(xiàng)目。截至本月，太保已落地的養(yǎng)老項(xiàng)目共有11個(gè)。
另一險(xiǎn)企泰康人壽旗下養(yǎng)老品牌--泰康之家，也有傳出項(xiàng)目新進(jìn)展。報(bào)告期內(nèi)，泰康之家·桂園媒體見(jiàn)面會(huì)在機(jī)構(gòu)內(nèi)舉辦。見(jiàn)面會(huì)上稱(chēng)，桂園目前已全面開(kāi)放預(yù)訂，將于今年9月28日開(kāi)業(yè)。而此后，泰康之家在杭州摘得一宗地塊，用于建設(shè)泰康之家·浙園。
同在杭州，泰康之家·大清谷已于2020年開(kāi)業(yè)，泰康之家在杭州一城雙園的格局已形成。
總結(jié)近幾月養(yǎng)老市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向，險(xiǎn)企表現(xiàn)積極，多個(gè)險(xiǎn)企投資的項(xiàng)目落得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，數(shù)個(gè)CCRC項(xiàng)目更是開(kāi)業(yè)在即。
保險(xiǎn)資金規(guī)模大、期限長(zhǎng)的特征正好與養(yǎng)老項(xiàng)目資產(chǎn)重、盈利周期長(zhǎng)的特征相適應(yīng)。但由于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)整體尚未成熟，商業(yè)模式未明、盈利難等問(wèn)題不僅困擾著險(xiǎn)企，同樣也困擾著養(yǎng)老市場(chǎng)內(nèi)的各個(gè)運(yùn)營(yíng)商，需要持續(xù)探索。
E+時(shí)代，椿萱茂、光大養(yǎng)老等著重智慧養(yǎng)老建設(shè)
互聯(lián)網(wǎng)化和智能化是各行各業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，養(yǎng)老行業(yè)也不例外。報(bào)告期內(nèi)，多地政府印發(fā)關(guān)于發(fā)展智慧養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)政策。
各大養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)企業(yè)和機(jī)構(gòu)很早便開(kāi)始布局智慧養(yǎng)老，積極開(kāi)發(fā)和搭建自己的智慧服務(wù)平臺(tái)。總體來(lái)看，各平臺(tái)主要關(guān)注的模塊基本包括：養(yǎng)老服務(wù)管理、養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)、老人安全監(jiān)護(hù)、老人健康管理等。
現(xiàn)階段，各平臺(tái)更多是服務(wù)于各自養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理及運(yùn)營(yíng)，較少直接提供給老年人或者家屬使用；其次，由于智慧平臺(tái)涉及面廣、功能復(fù)雜且多樣，所以系統(tǒng)的更新迭代速度會(huì)相應(yīng)更慢，落實(shí)到各個(gè)養(yǎng)老社區(qū)的具體應(yīng)用就更加遲緩。
遠(yuǎn)洋椿萱茂2019年起便開(kāi)始養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)，融合互聯(lián)網(wǎng)+和健康養(yǎng)老趨勢(shì)。今年5月20日新上線的幸福椿萱茂小程序，整合了健康知識(shí)、檢測(cè)、服務(wù)等多重功能，可以綁定家屬賬號(hào)，方便親屬隨時(shí)在線查詢(xún)長(zhǎng)輩身體狀況。與此同時(shí)，由于小程序依附于微信使用，老年用戶(hù)除了微信外不需要額外安裝新應(yīng)用，一定程度上降低了學(xué)習(xí)成本。
來(lái)源：企業(yè)官網(wǎng)，觀點(diǎn)指數(shù)整理
E+時(shí)代的養(yǎng)老發(fā)展，不能與線下服務(wù)相脫節(jié)，線上的發(fā)展應(yīng)著眼于實(shí)際情況解決。應(yīng)對(duì)老年人具體情況分類(lèi)摸底，切勿將老年群體排斥在數(shù)字生活之外，從需求細(xì)分去尋找信息化、數(shù)字化和智能化的增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、影響力指數(shù)·2022年度影響力康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)企業(yè)即將發(fā)布
近年來(lái)，我國(guó)老齡化人口持續(xù)攀升，截至2020年，我國(guó)65歲及以上人口已達(dá)1.8億人，占總?cè)丝诘?3%，持續(xù)逼近聯(lián)合國(guó)規(guī)定的14%深度老齡化標(biāo)準(zhǔn)。而隨之帶來(lái)的是社會(huì)總撫養(yǎng)比持續(xù)走高、社會(huì)養(yǎng)老體系亟待完善等種種現(xiàn)實(shí)壓力。
適逢十四五開(kāi)端，國(guó)家出臺(tái)多項(xiàng)政策對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的方方面面作出詳盡規(guī)劃。而構(gòu)建覆蓋全社會(huì)的養(yǎng)老體系這一目標(biāo)，為養(yǎng)老企業(yè)敞開(kāi)了很多機(jī)會(huì)。
房企、險(xiǎn)企持續(xù)加碼，物業(yè)企業(yè)有望成為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)建設(shè)的另一主力，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老及居家養(yǎng)老都在加速擴(kuò)容。剛需之下，企業(yè)都希望能夠搶占先機(jī)。然而入住率的浮動(dòng)、現(xiàn)金流的考驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍的配備以及運(yùn)營(yíng)成本的控制等等，都讓養(yǎng)老服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展面臨現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。
激烈的市場(chǎng)角逐之下，有的企業(yè)為行業(yè)立下了標(biāo)桿，有的企業(yè)已黯然離場(chǎng)。
為借鑒以及學(xué)習(xí)那些在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域具有高度影響力的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，觀點(diǎn)指數(shù)研究院通過(guò)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期跟蹤與監(jiān)測(cè)，并結(jié)合各項(xiàng)指標(biāo)、數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析研究，研究出影響力指數(shù)？2022年度影響力康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)企業(yè)。
屆時(shí)，研究結(jié)果名單將在觀點(diǎn)機(jī)構(gòu)主辦的2022博鰲房地產(chǎn)論壇影響力指數(shù)·2022年度地產(chǎn)風(fēng)尚企業(yè)表現(xiàn)發(fā)布儀式中揭開(kāi)面紗，近千名最具智慧的房地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)及商業(yè)精英將齊聚于此，見(jiàn)證行業(yè)榮耀與風(fēng)采。
本文標(biāo)簽：養(yǎng)老金，養(yǎng)老服務(wù)，居家養(yǎng)老，養(yǎng)老保險(xiǎn)，社保，
本文標(biāo)題：2022上半年養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展觀察
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