智能化養老評估或破解人力缺口大、結果不能共享等痛點

越秀區戶籍老人有23萬，但每年評估人次僅為4000到5000人，遠遠不能滿足評估需求！9月16日由廣州市越秀區民政局指導、廣州市社區居家養老服務協會和香港安老咨詢委員會主辦的越秀區2021年粵港澳大灣區智康養評估及康復研討會在越秀區洪橋街頤康中心舉行。來自政府管理部門、行業協會、養老機構、評估機構、養老科技企業等各領域代表濟濟一堂，為解決養老評估體系的痛點、探索解決方案進行了頭腦風暴。 研討會現場

評估體系現有痛點亟待破解

廣州市越秀區民政局養老服務科葉文亮科長接受羊城晚報記者采訪時介紹，廣州已經進入老齡化社會，老年人在享受養老服務的各個環節都離不開照顧需求等級的評估。比如說，居家養老服務的分配、家庭建床的適老化改造、政府不同等級的資助、公立養老機構的輪候、長護險的申請等。

據悉，廣州是2017年開始推出老年人照顧需求等級的評估體系，由專業人士對老年人的能力（包括日常生活活動、精神狀態、感知覺與溝通、社會參與、醫療照護情況和疾病狀況）等多維度進行評估。專業人士主要由醫師、護師、社工師、康復師等組成。

現有的評估體系在實際運行中存在哪些問題？

葉文亮介紹，一是人力成本高、人力嚴重不足，以越秀區為例，60歲以上戶籍老人是23萬左右，但每年評估人次僅為4000到5000人，遠遠不能滿足評估需求。二是評估過程中有些指標是以評估者的主觀判斷為主，雖然現在加入了評估督導，但主觀勢必帶來差異性，甚至會引起爭議。三是目前評估報告的共享性、互認性仍不足，比如說有些老人已經做過評估，但入住養老機構時仍要由養老機構再做一次。

探索實現評估康復閉環化管理

廣州市社區居家養老服務協會黃元真會長補充，在實際運行中還發現評估與康復是存在斷層的，我們曾經給一個街道的800位老人做了評估，其中有20%的老人提出康復的需求，但是他們不知道該去哪里做康復訓練，而另一邊許多康復機構又在苦等患者。廣州市社區居家養老服務協會是內地首家社區居家養老服務協會，并且是廣州最大的老年分級護理評估中心之一。

黃元真會長介紹，我們這次邀請了養老各領域的代表，就是希望這樣的思想碰撞，探索將評估智能化，能真正體現出其客觀性、權威性，并通過搭建信息化平臺，將評估數據上傳，實現評估結果共享。評估智能化的實現會增加評估的可及性，更多老人有機會接受評估，發現問題及早干預，則可以將康復提前，避免發展到嚴重了需要就醫的情況。

中國香港、臺灣地區的老齡化更為嚴重，因此養老行業的發展也走得更快，此次研討會也邀請了來自香港、臺灣的養老領域代表。香港代表分享了他們的經驗，老年人接受評估后會自動被分流到不同的康復機構接受相應的康復訓練。這種做法給參會者帶來了啟發，是實現評估-康復閉環化管理的可行方法之一。

研討會的最后，大家達成共識，設計一個微型評估與康復的康復中心，就微型康復中心成立研發小組，由各個企業單位，包括協會省醫院、工學院在內把其作為一個研究課題，把所有能夠給社區做康復評估的項目，篩選出最優的方案報給越秀區民政局，作為2022年的科技項目申請立項。

在研討會結束后，養老科技企業還展示了一些前沿的養老智能化產品。據廣州嘀嗒科技有限公司總經理陳武介紹，嘀嗒醫生的聲波振動遠紅外養生箱，采用聲波律動+石墨烯、遠紅外+能量石+天然實木，通過專利創新技術整合，有預防與改善慢病、平衡血壓、保護腰腿膝關節等功效，在社區居家養老服務平臺很受歡迎。