處置妥當?老人在養(yǎng)老院連摔兩次骨折,家屬不滿

因為股骨頭骨折，今年80歲的盧老太要在9月5號動手術(shù)，然而在盧老人的子女看來，這次骨折本可以避免，這究竟是怎么回事呢？

原來，盧老太在8月25號晚上9點30分到9點40分，這10分鐘的時間里，先后兩次在養(yǎng)老院的過道上摔倒。可是老人第二次摔倒之后，護工才發(fā)現(xiàn)了這一情況。

而盧老太的兒子告訴記者，讓他無法接受的是，他們是在第二天早上10點左右，才了解到這一情況。 盧老太的兒子說：當時他們在喂我母親的飯，我就喊我媽，喊不醒她，她就這樣一直閉上，疼痛嚴重，喊不出聲音了。

見此情形，盧老太的兒子立刻撥打了120急救電話。經(jīng)過診斷，他才知道盧老太的股骨頭骨折了。 盧老太的兒子稱，老人一般七點鐘都要起床，然后在養(yǎng)老院吃早餐，散步。不過事發(fā)第二天就起不來床了。等護工發(fā)現(xiàn)以后，馬上找到了護墊和紙尿褲給她穿上，發(fā)短信和自己說，你家媽媽昨晚跪到地下把腿跪斷了。

趕到養(yǎng)老院查看了監(jiān)控視頻之后，盧老太的子女對養(yǎng)老院的做法很是不滿。他們實在不理解為什么老人摔倒后，養(yǎng)老院要等到第二天，才通知家屬呢？

盧老太的兒子說：我相信你們能把我母親看好我才寄托給你們，你們收的費里面包括了護理費，樣樣都有。我媽摔倒以后為什么不通知我，送到醫(yī)院去？

在采訪中記者了解到，盧老太在8月5號的時候，曾因為心衰和膽結(jié)石等疾病，去貴陽市第一人民醫(yī)院住過院。老人出院后，又回到了養(yǎng)老院居住，誰知住了不到一周后人就摔傷了。

盧老太的兒子說：養(yǎng)老院覺得這個事情不關(guān)他的事，他還覺得摔倒你們該帶去看的，他們不管，一樣都不管。
記者隨后電話聯(lián)系了養(yǎng)老院的廖院長。對方告訴記者，盧老太摔倒和她的健康狀況有關(guān)。而盧老太的女兒則認為，母親出院后的這段時間，精神狀態(tài)都還不錯。

養(yǎng)老院負責(zé)人廖院長說：老人胸口痛是出院后一個星期都痛，我們也跟他們家屬說要看醫(yī)生，也去住了兩次院，但這個問題是解決不了的，不是因為摔倒才喊胸口痛的。

廖院長告訴記者，她也是第二天接到盧老太女兒的電話才知道老人摔傷的。盡管如此，但廖院長堅持認為養(yǎng)老院的一系列處置措施是妥當?shù)?br/>
由于9月5號老人就要動手術(shù)了，家屬向廖院長提出了承擔(dān)醫(yī)療費的要求，不過廖院長卻表示了拒絕。