亟需補齊養老服務人才短板

8月14日下午，參加海東市三屆人大一次會議的人大代表們齊聚一堂，談變化、說發展、提建議，為五個新海東建設積極建言獻策。

這五年，是海東民生福祉大改善的五年。我們始終踐行黨的根本宗旨，始終堅持以人民為中心的發展思想，各項民生支出占財政支出的80%以上，各族群眾生活更加殷實，更加自覺感黨恩、聽黨話、跟黨走……聆聽《政府工作報告》時，市人大代表、海東市民和回族土族自治縣孝康養老服務中心的負責人李晶，對報告中提到的關于居家和社區養老服務改革試點工作相關內容十分關注。

作為從2015年就從事養老服務工作的代表，李晶對五年來海東養老事業的發展歷程頗有發言權。海東市農村人口多、農村面積廣，加上近年來老齡化程度不斷加劇，尤其是民和縣作為海東市的人口大縣，老年人口占比也比海東其他縣區高。李晶說，意識到這樣的現狀后，2015年6月，他籌備成立了孝康養老服務中心，開始做簡單的養老服務。

2016年7月，海東市成為首批全國居家養老試點城市，借著這個契機，我們中心的養老工作也開展得更加精準化。李晶說，現如今，她的養老中心在生活照料、康復治療、健康管理、心理慰藉等服務上都有了新的探索和實踐，總結出了一套適合民和實際的養老機構發展之路，也可為全市提供一套較為成熟的養老經驗?，F如今，我們已經形成了以居家養老為基礎、社會養老為依托、機構養老為補充的養老事業格局，也逐漸培養出了一批專業化、本地化的養老服務人員。李晶表示，在五年的摸索中，孝康養老服務中心的制度更加健全、服務種類更多、服務面更廣、服務品質也更高了，但總體上來說，專業化的養老人才還是偏少。


我們的智慧養老系統里詳細記錄了每位老人的信息，服務人員先要到老人家里對‘定位’，對老人所需的服務在系統里進行‘下單’，緊接著就開始做服務，做完服務后再在系統‘退單’。李晶表示，智慧養老的使用使養老事業開始走向精準化，提供的養老服務和老人的需求匹配率也越來越高。從2016年至今，該中心先后為民和縣14個鄉鎮的4900余位老年人提供居家養老服務，先后服務185萬人次。

雖然眼下民和縣的養老服務業整體呈現出穩中向好的發展趨勢，但依然存在一些不足。作為市人大代表，李晶表示，目前民和縣的養老服務業存在服務體系不健全、醫養供給不足、人才稀缺、設備落后等困難和問題，但是專業人才隊伍的建設和培育卻是目前亟需的。

建議在‘十四五’期間從培育養老機構管理人才和護理人才入手，加大培育志愿服務組織和隊伍力度，切實提升農村養老服務能力、養老質量和養老品質。李晶表示，《政府工作報告》關于今后五年的發展規劃中指出，支持社會力量發展普惠養老托育服務，健全困難人員救助機制，做好城鄉無供養老人、孤兒、殘疾人等群體幫扶，這為她的工作指明了方向和思路，也為她打了一針振奮劑，她將沿著報告指引的方向做好養老服務業，讓更多老人安享晚年，為五個新海東建設貢獻自己的力量。