大足:智慧養(yǎng)老覆蓋21萬名老人,救助更及時

要不是因為用手機的緊急呼叫功能，工作人員及時上門把我送去醫(yī)院，真的不曉得會有什么后果。近日，家住大足區(qū)棠香街道三合社區(qū)的獨居老人李元光回想起之前的事情還心有余悸。

2020年12月7日，李元光出現(xiàn)胃痛、吐血、頭暈等癥狀，他第一時間拿起大足智慧民政發(fā)放的手機，通過SOS一鍵求助撥通了養(yǎng)老服務熱線的電話。接到求救后，電話坐席人員立刻撥打120，并聯(lián)系智慧民政管控中心工作人員火速前往李元光家中，第一時間將他送往醫(yī)院接受治療。

智慧又貼心的服務，李元光看在眼里，記在心里。康復后，他特意向管控中心送去不是親人，勝似親人的錦旗。這只是大足區(qū)全面推動智慧民政建設的一個縮影。作為全市智慧民政建設試點區(qū)縣，大足區(qū)利用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術集群，打造覆蓋全區(qū)民政核心業(yè)務的大足區(qū)智慧民政系統(tǒng)平臺。

這是目前全市唯一整體規(guī)劃、整體上線的民政綜合業(yè)務信息平臺系統(tǒng)，可實現(xiàn)養(yǎng)老服務、社會救助、社區(qū)治理等民政主要業(yè)務信息集中化管理、在線辦理。在大足智慧民政綜合管控指揮中心，工作人員展示了一張智慧養(yǎng)老地圖，地圖上可迅速查找出區(qū)內(nèi)老人信息檔案、動態(tài)管理數(shù)據(jù)庫、養(yǎng)老服務設施現(xiàn)狀、服務質(zhì)量監(jiān)管等內(nèi)容。


目前，該平臺已匯集全區(qū)21萬名戶籍老人基礎信息，為5000余名特殊困難老人建立完整服務檔案，同時整合管理各類社區(qū)養(yǎng)老服務機構(設施)203家，生成養(yǎng)老服務關愛地圖。在平臺的養(yǎng)老商城里，上線有助潔、助餐、助浴、助殘、助行等居家養(yǎng)老服務，用戶可根據(jù)需求自行下單。此外，負責該平臺運營的公司開發(fā)出呼救手機、隨身定位裝置、智能腕表等智慧養(yǎng)老設備，老人在家中或者戶外遇到突發(fā)情況需要求救，按下設備上的SOS鍵，即可撥通智慧民政管理中心的電話，并由手環(huán)向中心發(fā)出老人所在位置的實時定位。目前，大足區(qū)已向棠香街道、龍崗街道1200名首批試點的特殊困難老人發(fā)放了呼救手機。

下一步，大足區(qū)將繼續(xù)依托智慧民政系統(tǒng)平臺，在智鳳、龍水等8個鎮(zhèn)街逐步建立智慧養(yǎng)老服務。同時引導社會力量參與養(yǎng)老服務，遴選一批優(yōu)質(zhì)服務商進入智慧養(yǎng)老服務平臺，按市場需求為全區(qū)老年人提供更豐富的居家養(yǎng)老服務，不斷提高老年人的幸福感和獲得感。