5G智養(yǎng)老互聯(lián)潮生活

具備定位功能的智能手環(huán)、提供貼心照料的智能護(hù)理床、宛若真人的情感陪護(hù)機(jī)器人……智慧養(yǎng)老產(chǎn)品正在一步步走入大眾視野，它們利用技術(shù)的智慧，針對各類需求場景量身定制解決方案，使老年人日常生活面臨的一系列難題迎刃而解。隨著老齡化進(jìn)程的日益加快，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的又一片藍(lán)海。但是，我們不能忘記養(yǎng)老二字背后的責(zé)任，智慧養(yǎng)老的根本不在于科技或盈利，而是充分發(fā)揮信息通信業(yè)賦能優(yōu)勢，保障老年群體享有受益于科技進(jìn)步的權(quán)利。因?yàn)椋?G是先進(jìn)的技術(shù)，更是有溫度的技術(shù)。

數(shù)字機(jī)遇賦能智慧養(yǎng)老信息平臺

如今，智慧養(yǎng)老信息平臺已成為智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的流行趨勢。早在2017年，工業(yè)和信息化部、民政部、國家衛(wèi)生計(jì)生委聯(lián)合印發(fā)的《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計(jì)劃（2017-2020年）》就明確了加強(qiáng)公共服務(wù)平臺建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)，其中包括建設(shè)技術(shù)服務(wù)平臺，建設(shè)信息共享服務(wù)平臺，建設(shè)創(chuàng)新孵化平臺。

智慧養(yǎng)老信息平臺綜合運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、智能呼叫、云技術(shù)、GPS定位、5G等技術(shù)，旨在創(chuàng)建系統(tǒng)﹢服務(wù)﹢老人﹢終端的智慧養(yǎng)老服務(wù)模式，大幅幫助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提升管理效率，并且涵蓋機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)日間照料等多種養(yǎng)老形式，讓老人在家就可以享受到專業(yè)、智能的服務(wù)。

智慧養(yǎng)老信息平臺支撐著智慧養(yǎng)老項(xiàng)目的開展，具備進(jìn)行系統(tǒng)初始化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、老人檔案的電子化管理、層級運(yùn)營管理部門和分支服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置管理、用戶設(shè)置及權(quán)限的分配、各類數(shù)據(jù)的動態(tài)管理、統(tǒng)計(jì)分析等功能。大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析平臺運(yùn)營過程中產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)，可為管理者提供強(qiáng)有力的決策依據(jù)；電信級運(yùn)營平臺的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，使系統(tǒng)運(yùn)營穩(wěn)定可靠，具備很好的靈活性、開放性、擴(kuò)展性和完備的二次開發(fā)力。

近幾年，越來越多的智慧養(yǎng)老信息平臺加速落地。2019年1月，一個以管理、分析、服務(wù)、互動為主線，集監(jiān)督管理、技術(shù)支持、資源共享、統(tǒng)籌調(diào)配、評估反饋于一體的智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)管理信息平臺在上海市黃浦區(qū)啟動。平臺由智慧養(yǎng)老綜合數(shù)據(jù)中心、養(yǎng)老服務(wù)分析及監(jiān)管系統(tǒng)、綜合為老服務(wù)信息系統(tǒng)三部分組成，實(shí)現(xiàn)了區(qū)、街道及社區(qū)為老服務(wù)機(jī)構(gòu)的三級聯(lián)動，有效整合了區(qū)域內(nèi)各類養(yǎng)老服務(wù)資源，合理調(diào)配保障了養(yǎng)老供需平衡，推進(jìn)了各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營和監(jiān)管，為政府部門制定養(yǎng)老政策提供了支持。

在山東省濟(jì)南市歷下區(qū)，甸柳街道辦事處與濟(jì)南安康醫(yī)院合作籌建的第三社區(qū)居委會綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，運(yùn)用智慧健康養(yǎng)老信息平臺實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老評估、居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、慢病管理、健康檔案的智能化；在浙江省舟山群島新區(qū)，由中國電信舟山分公司開發(fā)并運(yùn)營的舟山智慧養(yǎng)老平臺公眾服務(wù)系統(tǒng)頤舟慧手機(jī)端已正式上線發(fā)布。老年人動動手指便可下單服務(wù)，堪稱一份智慧養(yǎng)老禮單。

就在今年12月，印發(fā)了《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門關(guān)于推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的意見》，在積極推進(jìn)智慧居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的意見中，提出建設(shè)智慧養(yǎng)老信息平臺。鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)對接智慧城市和智慧社區(qū)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，建設(shè)智慧養(yǎng)老信息平臺，將社區(qū)老年人的生活情況、健康狀態(tài)、養(yǎng)老需求、就醫(yī)診療等數(shù)據(jù)信息納入統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行管理；提供家政預(yù)約、購物購藥、健康管理、就醫(yī)掛號、綠色轉(zhuǎn)診等多項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)功能，提升居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的智能化水平。

相信未來的智慧養(yǎng)老信息平臺將為老年人提供更優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，對老年人的身體狀態(tài)、安全情況和日常活動進(jìn)行有效監(jiān)控，全方位滿足老年人在生活、健康、安全、娛樂等方面的需求，給老年人帶來實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感、安全感。

新潮智應(yīng)用讓老人老有所依

科技改變生活，但如何改變老年人的生活，而不是將老年人擋在智慧生活的門外，應(yīng)該是當(dāng)下社會最應(yīng)該關(guān)注的話題。5G來了，能為老人帶來什么改變？

4G掀起了微信、小視頻、直播帶貨、無紙化支付的浪潮；5G時代，5G云VR虛擬管家、5G智慧醫(yī)療、5G居家養(yǎng)老等應(yīng)用讓養(yǎng)老更智慧。

5G云VR虛擬管家，將打造適合中老年群體的VR娛樂應(yīng)用，讓中老年人可以足不出戶就飽覽世界風(fēng)景名勝，豐富中老年人的日常文娛生活。同時，5G機(jī)器人可以陪中老年人嘮嗑、講笑話，幫助中老年人解決日常生活中的問題，比如提醒吃藥、訂餐、健康管理等。

5G智慧醫(yī)療，利用5G高速率、低時延的特性，相隔千里的患者和醫(yī)生可以通過5G超高清視頻進(jìn)行遠(yuǎn)程會診，在小縣城的老人也能享受到一線城市三甲醫(yī)院的醫(yī)療資源。同時，隨著5G技術(shù)的革新，5G可以用于遠(yuǎn)程手術(shù)，專家名醫(yī)也能遠(yuǎn)程給全國的老人做手術(shù)。

5G居家養(yǎng)老，未來5G智慧系統(tǒng)可以服務(wù)于中老年人的養(yǎng)老需求，例如找養(yǎng)老院、心率狀況監(jiān)控、睡眠狀況監(jiān)控、家庭防火防電、安全健康、老年餐預(yù)訂、日常家政服務(wù)、上門護(hù)理服務(wù)等，成為老年人日常生活的小助手，讓老年人的生活不孤單。

現(xiàn)在，5G養(yǎng)老正在全國建立試點(diǎn)。10月25日，中國電信浙江舟山分公司開發(fā)并運(yùn)營的舟山智慧養(yǎng)老平臺公眾服務(wù)系統(tǒng)頤舟慧手機(jī)端正式上線發(fā)布。打開微信小程序，搜索頤舟慧，就可以看到關(guān)于老年人的相關(guān)政策法規(guī)、活動安排；可以搜索舟山的為老服務(wù)組織，查看全市的養(yǎng)老服務(wù)中心地點(diǎn)。同時，老年人也可以選擇生活照料選項(xiàng)，下單鐘點(diǎn)家政、上門助浴、衣服清洗、養(yǎng)老保姆、上門做餐等養(yǎng)老服務(wù)。目前，智慧養(yǎng)老平臺已逐步為舟山市養(yǎng)老服務(wù)通辦、部門聯(lián)辦提供信息化手段。圍繞政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、公益服務(wù)和市場鏈接的三服務(wù)、一鏈接展開，鏈接養(yǎng)老服務(wù)線上、線下資源，覆蓋政府、市場和個體三大群類，平臺的建設(shè)向管理可視化、監(jiān)護(hù)物聯(lián)化、分析智能化、運(yùn)作市場化方向發(fā)展。

與此同時，2019年12月，濟(jì)南市槐蔭區(qū)綠苑福鼎老年公寓與山東電力中心醫(yī)院簽署醫(yī)養(yǎng)聯(lián)合體合作協(xié)議，將公立醫(yī)院醫(yī)療職能嵌入養(yǎng)老院，為失能、慢病等需要長期穩(wěn)定治療和護(hù)理的老年人提供專業(yè)化服務(wù)。綠苑福鼎老年公寓將在原址擴(kuò)容，服務(wù)涵蓋了門診治療、住院治療、查體、生化、超聲、射線檢查等老年病科的各項(xiàng)職能，并提供了面積約120平方米的康復(fù)理療區(qū)，這些醫(yī)療服務(wù)全部由山東電力中心醫(yī)院提供。病人的護(hù)理、養(yǎng)老、健康飲食、心理疏導(dǎo)等服務(wù)由綠苑福鼎提供。兩個區(qū)域僅一墻之隔，老年人生病后可以從公寓內(nèi)直接進(jìn)入醫(yī)院病區(qū)接受診治，大大縮短了時間。

5G正在改變老人的晚年生活，讓老人老有所依。

新技術(shù)助力構(gòu)建高質(zhì)量的智慧養(yǎng)老模式

隨著我國老齡化形勢日益嚴(yán)峻，新技術(shù)應(yīng)用于養(yǎng)老將是共識也是時代所需。目前，全國各地已經(jīng)展開利用現(xiàn)代信息技術(shù)提供社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的探索。5G將讓智慧城市向更智能的方向前進(jìn)，不再局限于傳輸速率而導(dǎo)致單一設(shè)備的智能化，而是通過5G與AI，將智慧社區(qū)中的所有設(shè)備實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，真正通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)智慧社區(qū)的集成化智能化。

2017年，工業(yè)和信息化部、民政部和國家衛(wèi)生計(jì)生委制定了《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計(jì)劃（2017-2020年）》，其中提到，推進(jìn)智慧健康養(yǎng)老商業(yè)模式創(chuàng)新。充分發(fā)揮市場主體作用，探索民辦公助、企業(yè)自建自營、公建民營等多種運(yùn)營模式，推動用戶、終端企業(yè)、系統(tǒng)集成平臺、健康養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、第三方服務(wù)商等實(shí)現(xiàn)共贏，形成可持續(xù)、可復(fù)制的成熟商業(yè)模式。

同時，該計(jì)劃還表示，制定智慧健康養(yǎng)老設(shè)備產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，建立統(tǒng)一的設(shè)備接口、數(shù)據(jù)格式、傳輸協(xié)議、檢測計(jì)量等標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)不同設(shè)備間的數(shù)據(jù)信息開放共享。優(yōu)先制定適用于個人、家庭和社區(qū)的血壓、血糖、血氧、心律和心電五大類常用生理健康指標(biāo)智能檢測設(shè)備產(chǎn)品及數(shù)據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。完善智慧健康養(yǎng)老服務(wù)流程規(guī)范和評價(jià)指標(biāo)體系，推動智慧健康養(yǎng)老服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。


在中央政策大力支持和新一代信息技術(shù)的賦能下，各地進(jìn)行了卓有成效的養(yǎng)老服務(wù)探索。日前，江蘇省南通市民政局與上海市長寧區(qū)民政局共同簽署《長三角區(qū)域養(yǎng)老一體化服務(wù)協(xié)作備忘錄》。根據(jù)協(xié)議，雙方將通過建立試點(diǎn)合作常態(tài)機(jī)制、共建示范基地以及建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)管理區(qū)域信息平臺，進(jìn)一步促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)市場要素自由流通，推進(jìn)區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)。南通將加強(qiáng)區(qū)域范圍內(nèi)的養(yǎng)老資源進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，制作線上﹢線下養(yǎng)老服務(wù)地圖，推廣社區(qū)養(yǎng)老顧問，建立區(qū)域統(tǒng)一的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)誠信系統(tǒng)與黑名單制度等，推動區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。

目前，濟(jì)南全市151家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均可提供不同形式的醫(yī)療服務(wù)，其中有41家內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，110家與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。槐蔭人民醫(yī)院打造的一中心、兩載體、三平臺的大格局已初步形成。一中心即槐蔭區(qū)健康養(yǎng)老需求綜合評估中心，兩載體即醫(yī)養(yǎng)結(jié)合老年護(hù)理培訓(xùn)基地和槐蔭區(qū)安寧療護(hù)示范基地，三平臺即中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院優(yōu)勢平臺、省立醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體專業(yè)平臺、互聯(lián)網(wǎng)﹢健康醫(yī)療智慧平臺。

隨著5G商用的不斷加快，5G﹢醫(yī)療相關(guān)的新興應(yīng)用會不斷涌現(xiàn)，與此配套的智慧養(yǎng)老模式將更加規(guī)范和多樣。智慧健康養(yǎng)老利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能硬件等新一代信息技術(shù)產(chǎn)品，將實(shí)現(xiàn)個人、家庭、社區(qū)、機(jī)構(gòu)與健康養(yǎng)老資源的有效對接和優(yōu)化配置，推動健康養(yǎng)老服務(wù)智慧化升級，提升健康養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量和效率。