北京:探索物業+養老服務

北京市政府新聞辦官方微博發布消息稱，近日北京市委常委會召開會議，研究加快推進養老服務發展等事項，會議提出要大力發展居家養老，探索實行物業服務＋養老服務模式，積極吸引社會力量參與，擴大集中式居家養老機構試點，將專業服務延伸到家庭。

據悉，此次會議研究了《關于加快推進養老服務發展的實施方案》。會議指出，要按照老有所養的要求，加快推進養老服務發展，大力發展居家養老服務，加強養老照料中心、社區養老服務驛站建設，試點建設家庭照護床位，探索實行物業服務＋養老服務模式，將專業服務延伸到家庭。推進老舊小區適老化改造，推動老舊住宅加裝電梯工作，增加老年食堂、老年活動室等養老服務功能。補齊農村養老服務短板。

公開信息顯示，本次會議提出的集中式居家養老機構試點，此前在京已有相關探索。2017年，全國首個集中式居家養老社區試點在朝陽區雙橋恭和家園啟動。

此外，此次會議還提出要提高醫養結合服務能力。完善養老服務運營扶持政策。做好政策銜接，推動京津冀養老服務協同發展。落實好本市《居家養老服務條例》，將養老服務工作納入七有五性評價監測體系。加強對民辦公助養老機構的監管，嚴厲打擊以以房養老名義開展非法集資等侵害老齡人權益行為。

近日，北京市集中發布30項地方標準。其中，針對提高養老服務水平方面發布了《養老機構心理咨詢服務規范》及2項《居家養老服務規范》系列標準。養老機構心理咨詢服務首次有了規范。

截至2019年底，全市有養老機構520余家，街道（鄉鎮）養老照料中心237家，社區養老服務驛站近1000家。《養老機構心理咨詢服務規范》采用記憶障礙自評量表、畫鐘測驗、7項廣泛性焦慮自評量表、9項患者健康問卷等適用于老齡人的通用篩查量表進行初步評估，列舉箱庭療法（沙盤游戲）、表達性藝術療法等常用的心理咨詢方法，為入住養老機構的老齡人接受心理咨詢服務提供專業保障。

《居家養老服務規范第8部分：呼叫服務》規定了呼叫服務總體要求、呼叫中心服務要求、服務評價與改進等內容，適用于社區養老服務驛站、街道（鄉鎮）養老照料中心等居家養老服務組織提供的呼叫服務，提出服務人員在收到派單信息3分鐘內應予以回復等要求，有利于提高本市居家養老呼叫服務的規范化水平。《居家養老服務規范第10部分：信息采集與檔案管理》對居家養老服務信息采集、信息記錄管理、檔案管理等方面提出了具體要求，有利于提高信息和檔案的完整性、準確性和安全性。