廣東:科技為銀發(fā)貼上智慧標(biāo)簽,深圳全力推進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

老年人不慎摔倒，輕按智能手表3秒，康養(yǎng)管家第一時(shí)間在線回應(yīng)；頤年卡滴聲一響，核酸檢測結(jié)果核驗(yàn)、免費(fèi)乘坐公共交通、優(yōu)先窗口就醫(yī)，老年人可在深圳市內(nèi)一卡通行記者了解到，深圳市民政局全力推進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)智慧科技產(chǎn)品研發(fā)、扶持老年人智慧科技產(chǎn)品應(yīng)用、打造頤年卡等智慧場景，為銀發(fā)貼上智慧標(biāo)簽，打造老有頤養(yǎng)民生幸福標(biāo)桿城市。

5731名老年人已配備智慧居家養(yǎng)老設(shè)備

喂，呼叫中心嗎？我老伴身體不舒服，喘不上氣了，需要幫助！前不久，深圳鹽田區(qū)智能養(yǎng)老服務(wù)呼叫平臺(tái)接到一位空巢老人使用智能居家設(shè)備一鍵呼叫的電話。在了解老人具體情況后，工作人員立即為其撥打120，從呼叫到安全送上救護(hù)車用時(shí)僅23分鐘。助力此次救助高效、快捷的功臣是24小時(shí)智能養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)測平臺(tái)，該平臺(tái)能夠針對老人個(gè)人情況進(jìn)行的適老化改造，主要提供健康監(jiān)測、緊急救助、走失定位等多項(xiàng)服務(wù)，安裝了智能設(shè)備的老人只需要輕按三秒，即可與智能養(yǎng)老服務(wù)呼叫中心取得聯(lián)系。

目前，深圳市民政局已為全市5731名失能、特困、高齡獨(dú)居等特殊老年人配備智慧居家養(yǎng)老設(shè)備，緊急情況可以一鍵鏈接到專業(yè)服務(wù)。安裝了手表和設(shè)備以后，我們生活起居更加便利了。尤其是獨(dú)居老人，如果有啥緊急情況，呼叫了之后，服務(wù)中心馬上就能安排人來救治，讓我們更加有安全感。老人們紛紛表示。

智慧養(yǎng)老頤年卡惠及逾80萬長者

推進(jìn)智慧養(yǎng)老，是優(yōu)化老年健康和養(yǎng)老服務(wù)供給的必然選擇，也是打造多元化服務(wù)體系，擦亮城市養(yǎng)老品牌的重要一步。

69歲的張先生從2020年4月開始使用深圳智慧養(yǎng)老頤年卡，是深圳市第一批享受到免費(fèi)乘車優(yōu)惠的老年人。過去走人工通道還要去找工作人員核對年齡，現(xiàn)在直接刷卡，真是快捷不少。一卡在手后，便捷的出行體驗(yàn)讓張先生十分欣喜。

一張老人專用頤年卡，整合市內(nèi)所有涉老服務(wù)載體，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)全領(lǐng)域應(yīng)用，集身份識(shí)別、敬老優(yōu)待乘車、政策性津貼領(lǐng)取、健康碼驗(yàn)證等養(yǎng)老服務(wù)一卡通用，老人帶著它，可以免費(fèi)乘坐公交地鐵、免費(fèi)進(jìn)入市內(nèi)各公園、快速就醫(yī)運(yùn)用5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)精準(zhǔn)定位長者養(yǎng)老服務(wù)需求的同時(shí)，頤年卡的智慧程度也在跟上時(shí)代速度，將長者與時(shí)俱進(jìn)的多樣化需求實(shí)現(xiàn)簡便化操作，使他們更好地融入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。截至目前，智慧養(yǎng)老頤年卡，已惠及全市逾80萬長者，覆蓋85%的在深常住老年人。

與此同時(shí)，深圳鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)老年科技產(chǎn)品、智能養(yǎng)老設(shè)備，扶持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。目前，全市共有6家科技公司、11個(gè)街道、2個(gè)區(qū)先后入選國家智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范企業(yè)、街道和基地，4家公司入選國家級(jí)《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄（2020年版）》，深圳市龍華區(qū)被確定為國家智能社會(huì)治理實(shí)驗(yàn)特色基地（養(yǎng)老）。

搭建智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)新服務(wù)體系

記者了解到，深圳市民政局正在全力推進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。作為深圳智慧民政信息化平臺(tái)的重要板塊內(nèi)容，智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)致力于通過一卡清算、一網(wǎng)統(tǒng)管、一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政策精準(zhǔn)匹配、服務(wù)精準(zhǔn)對接、監(jiān)管高效智能，讓全體老年人共享智慧城市發(fā)展成果。其中，包括養(yǎng)老服務(wù)（疫情防控）信息系統(tǒng)、高齡老人津貼系統(tǒng)、養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)研管理系統(tǒng)等多個(gè)子系統(tǒng)已上線運(yùn)行。

據(jù)透露，下一步，深圳市民政局將建設(shè)全市統(tǒng)一的智慧養(yǎng)老服務(wù)品牌門戶，包括深頤養(yǎng)小程序、深圳養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)等，提供涵蓋PC端、移動(dòng)端等多終端的養(yǎng)老服務(wù)使用渠道，提高養(yǎng)老服務(wù)的便捷性和可及性；同時(shí)建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)智慧化應(yīng)用，包括老年人健康管理服務(wù)平臺(tái)、居家社區(qū)養(yǎng)老管理平臺(tái)、呼叫中心、養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營中心等，通過對全市養(yǎng)老服務(wù)資源進(jìn)行有效整合，為全市老人提供多樣化、高層次、高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。最終通過信息化手段，鏈接服務(wù)提供者、管理者和使用者，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老資源利用效益最大化，打造創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)體系。