科技、健康、養(yǎng)老、防風(fēng)險,頭部險企開年亮出新戰(zhàn)略

疫情影響、新單承壓、展業(yè)困難2021年的保險業(yè)并不一帆風(fēng)順。近期，多家頭部險企召開2022年工作會議，多角度提出2022年的工作思路和方向，科技健康養(yǎng)老防風(fēng)險成為工作會議上的關(guān)鍵詞。

科技是基本生產(chǎn)力

2022年銀保監(jiān)會工作會議指出，要努力促進金融服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是大勢所趨，科技則是助推數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要手段。在5家A股上市險企2020年年報中，科技一詞共出現(xiàn)了597次。這一數(shù)字遠超2018年的441次和2019年的421次。上市險企業(yè)務(wù)涉及科技的頻次也在加速上升，保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速。

中國太保總裁傅帆介紹，2021年，中國太保深入推進科技創(chuàng)新市場化，科技應(yīng)用支撐作用進一步顯現(xiàn)。例如，產(chǎn)險公司開展?fàn)I運條線黑燈工廠建設(shè)，通過推廣應(yīng)用智能機器人技術(shù)，實現(xiàn)替代人工作業(yè)18萬個小時。壽險公司基于人工智能和視頻交互等技術(shù)，實現(xiàn)云展業(yè)和遠程雙錄，縮短投保流程。

中國人保將科技作為公司基本生產(chǎn)力和核心競爭力。在2022年的工作會議上，中國人保指出，要穩(wěn)步推進卓越保險戰(zhàn)略的六方面重點工作，其中第四方面便是加快信息科技建設(shè)。

中再集團提出，要建立健全產(chǎn)品創(chuàng)新研究支持體系和產(chǎn)品創(chuàng)新孵化機制，打造競爭新優(yōu)勢，在強化創(chuàng)新驅(qū)動與科技賦能中穩(wěn)固行業(yè)地位，在強化價值創(chuàng)造中實現(xiàn)效益穩(wěn)步提升。

提高數(shù)字化運營能力是中國人壽2022年一項重點工作。中國人壽集團黨委書記白濤在2022年工作會議上談及五個提高，其中一個便是提高數(shù)字化運營能力，要推進經(jīng)營管理全過程數(shù)字化，全面加強科技創(chuàng)新引領(lǐng)帶動作用，為促進集團運營效率變革創(chuàng)造條件。白濤表示，要全力推進共建共享系統(tǒng)建設(shè)，完善科技創(chuàng)新孵化機制，加快推動集團內(nèi)數(shù)據(jù)融合融通，加大數(shù)字化人才培養(yǎng)和引進力度。

發(fā)展健康養(yǎng)老生態(tài)圈

2022年銀保監(jiān)會工作會議指出，要繼續(xù)規(guī)范發(fā)展第三支柱養(yǎng)老保險，推動完善健康保險服務(wù)。在老齡化健康管理等大背景下，2022年各險企的工作會議自然少不了健康養(yǎng)老等主題。

中國太保整合多方資源，在深耕保險主業(yè)的同時積極夯實醫(yī)康養(yǎng)生態(tài)鏈接，推動大健養(yǎng)發(fā)展藍圖有序落地。在養(yǎng)老家園布局方面，2021年，太保養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)取得關(guān)鍵性進展。目前，太保家園養(yǎng)老社區(qū)在9個地區(qū)共落地10個項目，總床位逾1.2萬張，在國內(nèi)保險業(yè)居于第二位，頤養(yǎng)、樂養(yǎng)、康養(yǎng)三大產(chǎn)品線全面落地。2022年起，太保家園將有更多社區(qū)建成運營，形成全方位、全場景、全覆蓋的保險+健康+養(yǎng)老生態(tài)圈，將提升壽險主業(yè)產(chǎn)品附加值和差異化競爭優(yōu)勢。

其他險企對健康、養(yǎng)老等問題表示了關(guān)注。

中國人壽表示，將助力增進民生福祉，全力服務(wù)實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略、健康中國戰(zhàn)略；中再集團表示，2021年，將助力健康中國戰(zhàn)略，全力支持50余個惠民保項目，覆蓋人群超5000萬，為大病保險和長期護理保險提供風(fēng)險保障，累計服務(wù)人群超4600萬。

持之以恒防風(fēng)險

2022年銀保監(jiān)會工作會議指出，要堅持不懈防范化解金融風(fēng)險，繼續(xù)按照穩(wěn)定大局、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分類施策、精準(zhǔn)拆彈的基本方針，穩(wěn)妥處置金融領(lǐng)域風(fēng)險，堅決守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險底線。

多家險企也將防范金融風(fēng)險作為2022年工作的重中之重。中再集團要求，以風(fēng)險管控筑牢高質(zhì)量發(fā)展底線，踐行全面風(fēng)險管理理念，完善風(fēng)險防控體系建設(shè)，構(gòu)建全覆蓋、穿透式的風(fēng)控合規(guī)網(wǎng)絡(luò)，推動風(fēng)險防控精細化管理，提高風(fēng)險管理工作效能，構(gòu)筑集團化管控新局面。

中國人壽強調(diào)，2022年要嚴(yán)格按照穩(wěn)定大局、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分類施策、精準(zhǔn)拆彈方針，積極有效防范化解重大金融風(fēng)險，持續(xù)完善全面風(fēng)險管理體系。要堅持穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進，堅持回歸本源、專注主業(yè)，堅持前瞻謀劃、系統(tǒng)思維，穩(wěn)增長、穩(wěn)地位，控成本、控風(fēng)險。

中國太平提出，要堅持穩(wěn)增長、提價值、防風(fēng)險、重創(chuàng)新、強基礎(chǔ)，更加重視提升發(fā)展質(zhì)量和效益，更加重視防范化解風(fēng)險，堅持底線思維，防范化解重大風(fēng)險。