居家下單,服務(wù)上門,外賣服務(wù)系統(tǒng)助力居家養(yǎng)老
時間：2022-10-01 14:10 來源： 作者：小通 人瀏覽
老人居家下訂單，貼心服務(wù)送上門
外賣服務(wù)系統(tǒng)助力居家養(yǎng)老
智慧養(yǎng)老服務(wù)版界面老人居家下訂單，貼心服務(wù)送上門；燃?xì)鈭缶鳌⑷梭w感應(yīng)器等適老化改造，使得老人的日常生活一直處于被保護(hù)狀態(tài)……昨日，揚子晚報記者在南京市鼓樓區(qū)采訪時發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化養(yǎng)老正給傳統(tǒng)的養(yǎng)老領(lǐng)域帶來悄然改變。
老人需求響應(yīng)更及時
接單、計時、評價……乍一看以為是外賣服務(wù)系統(tǒng)，但仔細(xì)一瞧，卻發(fā)現(xiàn)這是南京市鼓樓區(qū)心貼心老年人服務(wù)中心的管理員、服務(wù)商正在使用的智慧養(yǎng)老服務(wù)版。
老人居家下訂單，貼心服務(wù)送上門，已成為心貼心為居家老人服務(wù)的日常縮影。心貼心老年人服務(wù)中心早在2001年成立之初，便為老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)，現(xiàn)在的服務(wù)對象已達(dá)到1萬多人。數(shù)字化大大提升了我們的服務(wù)能力。心貼心創(chuàng)始人韓品嵋介紹說，與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老不同，居家養(yǎng)老的老人們是分散的，而且需求也多種多樣，如何高效匹配充滿挑戰(zhàn)。
過去老人的一項需求，我們可能要打很多個電話。韓品嵋告訴記者，現(xiàn)在通過智慧養(yǎng)老服務(wù)版等系統(tǒng)，老人的需求可通過心貼心管理員在線下單，服務(wù)商在線接單，老人的需求響應(yīng)更及時。同時系統(tǒng)還有計時、服務(wù)照片提交、反饋等功能。
大數(shù)據(jù)支撐15分鐘服務(wù)圈
不論是服務(wù)需求的在線下單，還是適老化改造中的神器背后，都離不開鼓樓區(qū)智慧養(yǎng)老大數(shù)據(jù)運營調(diào)試中心的技術(shù)支撐。記者采訪中了解到，大數(shù)據(jù)中心的服務(wù)內(nèi)容涵蓋了家庭養(yǎng)老床位集中管理、一鍵呼叫系統(tǒng)安裝、適老化改造、居家和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)預(yù)約、民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼在線申請、居民滿意度反饋等。
為進(jìn)一步加快互聯(lián)網(wǎng)與養(yǎng)老服務(wù)以及醫(yī)護(hù)服務(wù)的深度融合，鼓樓區(qū)民政局今年還聯(lián)合區(qū)衛(wèi)健委，對區(qū)級養(yǎng)老信息平臺進(jìn)行全面升級，借助大數(shù)據(jù)平臺收集需求、處理信息本能技術(shù)優(yōu)勢，建立健全公共養(yǎng)老資源、社會養(yǎng)老主體分布數(shù)據(jù)模型，從全區(qū)范圍科學(xué)調(diào)度養(yǎng)老資源的匹配，避免出現(xiàn)地域間資源分配不平衡，為打造養(yǎng)老15分鐘服務(wù)圈提供數(shù)據(jù)支撐。
本文標(biāo)簽：養(yǎng)老金，養(yǎng)老服務(wù)，居家養(yǎng)老，養(yǎng)老保險，社保，
本文標(biāo)題：居家下單,服務(wù)上門,外賣服務(wù)系統(tǒng)助力居家養(yǎng)老
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